利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストライブスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供するライブ配信スタジオ貸出、多カメラ撮影・スイッチング、配信機材レンタル、イベント配信の企画・運用代行、テロップ・CG制作、録画収録・編集サービス、オンライン会議・ウェビナー配信サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの利用申込みを行い、又は本サービスを実際に利用した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなします。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

利用者が法人その他の団体である場合、当該団体の権限ある代表者又は担当者は、当該団体を代表して本規約に同意する権限を有することを保証するものとします。

本サービスの利用に関して、当社が個別契約、申込書、見積書、発注書、注文確認書、サービス仕様書その他の書面又は電子的記録により別途条件を定めた場合、当該個別の条件は本規約に優先して適用されるものとします。ただし、当該個別条件に定めのない事項については本規約が適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含みますが、これらに限定されません。

• ライブ配信スタジオの貸出
• 多カメラ撮影、スイッチングおよび映像オペレーション
• 配信機材、撮影機材、音響機材、照明機材その他付属機材のレンタル
• イベント配信の企画、設計、運用代行および技術支援
• テロップ、CG、画面演出素材の制作
• 録画収録、編集、アーカイブ作成および納品
• オンライン会議、ウェビナー、セミナー、説明会等の配信サポート
• 上記各号に付随する準備、リハーサル、機材設営、撤去、保守、運営補助

当社は、必要に応じて本サービスの内容、仕様、提供方法、提供時間、対象機材、運用ルール等を変更することができるものとします。

本サービスのうち、通信回線、配信プラットフォーム、外部システム、第三者サービス、会場設備、出演者対応、撮影協力、権利処理、申請手続等が必要となる場合、当該事項は利用者の責任と費用負担において手配するものとします。ただし、別途当社が書面で引き受ける場合はこの限りではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守しなければなりません。

• 申込み内容、利用目的、配信内容、撮影内容、利用人数、持込機材、作業内容その他必要情報を、真実、正確かつ最新の状態で当社に提供すること
• 法令、公序良俗、本規約、個別契約、当社の案内、運用ルール、スタジオ利用規則、機材利用規則および当社の指示を遵守すること
• 第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他一切の権利を侵害しないこと
• 反社会的勢力との関与、違法行為、誹謗中傷、わいせつ表現、差別的表現、虚偽表示、迷惑行為、危険行為を行わないこと
• 必要な許認可、届出、同意、承諾、使用許諾を自らの責任で取得すること
• 持込機材、データ、原稿、素材、台本、配信アカウント等の管理を自らの責任で行うこと
• 当社施設内の設備、機材、備品、建物、周辺環境を損傷しないこと

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 当社又は第三者に損害、迷惑、不利益を与える行為
• 当社施設内での火気、危険物、違法薬物、法令で禁止される物品の持込み又は使用
• 無断撮影、無断録音、無断配信、無断転載、無断複製、無断改変
• 当社機材の改造、分解、設定変更、持出し、転貸、譲渡、担保提供
• 当社の業務運営を妨害する行為
• 不正アクセス、マルウェアの送信、システム破壊、通信妨害
• その他当社が不適切と判断する行為

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの停止、利用制限、契約解除、機材の回収、退去要請その他必要な措置を講じることができます。

利用者は、自己の責めに帰すべき事由により当社又は第三者に損害を与えた場合、当該損害を賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの利用料金、延長料金、追加料金、キャンセル料、機材レンタル料、設営撤去費、編集費、運用代行費、交通費、宿泊費その他費用は、当社が別途提示する見積書、料金表、申込書、個別契約又は請求書に従うものとします。

利用者は、当社が指定する支払方法により、当社が定める支払期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、銀行振込、請求書払い、その他当社が認める方法が含まれます。

振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から支払済みまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれより低い利率が適用される場合は当該法令によるものとします。

当社は、利用状況、追加作業、時間超過、機材追加、運営変更、出張対応、緊急対応その他合理的な事由がある場合、事前の通知又は事後の精算により、追加料金を請求できるものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による予約又は申込みの取消し、変更、日程移動、仕様変更は、当社が別途定める条件に従うものとします。個別条件がない場合、以下の基準を原則とします。

• 利用日の31日前まで：原則として無料。ただし、既に発生した実費、外注費、予約手配費、制作進行費等は請求することがあります。
• 利用日の30日前から15日前まで：見積金額の30％相当額をキャンセル料として請求することがあります。
• 利用日の14日前から7日前まで：見積金額の50％相当額をキャンセル料として請求することがあります。
• 利用日の6日前から当日まで：見積金額の100％相当額をキャンセル料として請求することがあります。

前項にかかわらず、スタジオ確保、機材手配、外注スタッフ手配、制作着手、リハーサル実施、収録開始、配信準備完了後は、当社が既に要した費用および提供済み役務の対価を請求できるものとします。

返金が発生する場合であっても、振込手数料、決済手数料、外部サービス手数料、実費は控除されることがあります。

天災地変、停電、通信障害、交通機関の乱れ、感染症の拡大、行政指導、第三者サービスの障害その他当社の責めに帰さない事由により本サービスの実施が困難となった場合、当社は、日程変更、代替手段の提案、サービス内容の変更又はキャンセルの対応を行うことができ、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません。

返金の有無、金額、方法および時期は、当社の合理的な判断により決定されるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な注意をもって提供しますが、以下の事項について、明示又は黙示を問わず、法令上許容される最大限の範囲で保証しません。

• 本サービスが利用者の特定目的に適合すること
• 本サービスが中断なく、エラーなく、安全であること
• 配信結果、視聴数、成果、売上、集客、宣伝効果が期待どおりとなること
• 外部配信プラットフォーム、通信回線、第三者サービスの動作、保守、仕様変更に関すること

当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、事業機会の喪失、間接損害、特別損害、結果損害、派生損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った対価の総額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合、並びに消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

利用者が持ち込んだ機材、データ、記録媒体、資料、私物、貴重品等の管理責任は利用者にあります。当社は、当社の故意又は重過失がある場合を除き、紛失、盗難、破損、消失、漏えいについて責任を負いません。

配信・収録における音声、映像、照明、通信品質、録画品質、同期遅延等は、環境条件、機材相性、外部要因により変動することがあり、当社はその完全性を保証しません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する機材、ソフトウェア、テンプレート、デザイン、CG、テロップ、台本雛形、編集データ、運用資料、マニュアル、ノウハウその他成果物に関する知的財産権は、別段の定めがある場合を除き、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

利用者が当社に提供した原稿、画像、動画、音源、ロゴ、商標、資料、出演者情報、企画書その他の素材に関する権利は、利用者又は正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供、保守、検証、制作、納品のためにこれらを複製、編集、変形、送信、保存、利用することを、必要な範囲で許諾するものとします。

別途書面で合意がない限り、当社が制作した成果物の著作権その他の権利は、対価の完済を条件として、個別契約で定める範囲に限り利用者に移転又は利用許諾されます。なお、当社は、制作実績として当社ウェブサイト、提案書、営業資料、SNSその他の媒体に成果物の一部を掲載することができるものとし、利用者はこれに必要な範囲で同意するものとします。ただし、利用者から合理的な理由に基づく事前の拒否がある場合はこの限りではありません。

利用者は、当社の事前承諾なく、当社の商号、ロゴ、写真、映像、制作物、資料等を、本サービスの範囲を超えて利用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、本人確認、契約管理、請求、保守、品質向上、サービス改善、法令遵守のために、利用者の情報を収集、保存、利用することがあります。

利用者は、出演者、来場者、スタッフ、関係者その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、必要な同意、告知、権限を取得していることを保証するものとします。

配信又は収録において第三者の顔、声、映像、氏名、所属、背景情報等が含まれる場合、利用者は、必要な権利処理および同意取得を自らの責任で行うものとします。

通信の安全性について当社は合理的な措置を講じますが、インターネット通信の性質上、情報漏えい、傍受、改ざん、消失、遅延、第三者の不正アクセス等の完全な防止を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、火災、洪水、台風、落雷、感染症、戦争、暴動、テロ、労働争議、法令又は行政措置の制定・改廃・運用、停電、断水、通信回線障害、配信プラットフォーム障害、交通機関の運休、部材不足、供給停止、第三者の行為その他当社の合理的支配を